سياسة الخصوصية

1. مقدمة

شركة الأمان تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند التقدم بطلب التأمين أو استخدام خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• بيانات السيارة: رقم اللوحة، نوع المركبة، سنة الصنع
• بيانات الدفع: معلومات البطاقة البنكية (معالجة بشكل آمن)
• بيانات الاستخدام: سجلات الوصول والنقرات والصفحات المزارة

3. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلبات التأمين والحصول على عروض أسعار
• إدارة وتجديد وثائق التأمين الخاصة بك
• تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
• التواصل معك بشأن الخدمات والعروض الخاصة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والضرائبية
• تحسين وتطوير خدماتنا

4. حماية بياناتك

نتخذ إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• كلمات المرور المشفرة والمحمية بتجزئة آمن
• الوصول المقيد إلى البيانات الحساسة
• مراقبة دورية للأنظمة للكشف عن التهديدات
• موظفون مدربون على حماية البيانات والخصوصية

5. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الإصلاح والمستشفيات)
• الامتثال للقوانين واللوائح الحكومية
• لحماية حقوقنا والأمان العام
• مع موافقتك الصريحة والمسبقة

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
• تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة
• حذف بياناتك (حق النسيان) في ظروف معينة
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما لزم الأمر لتقديم الخدمات والامتثال للقوانين. بشكل عام، نحتفظ بالبيانات لمدة 7 سنوات بعد انتهاء العقد، وفقاً للمتطلبات القانونية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنخبرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني إذا كان ذلك ضرورياً.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا: