الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع وخدمات شركة الأمان، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على أي منها، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. خدمات التأمين

نقدم خدمات تأمين السيارات الشاملة، بما في ذلك:

• التأمين الشامل ضد جميع الأضرار والحوادث
• التغطية الطبية للسائق والركاب
• خدمة الطوارئ على مدار الساعة
• تحديث الوثائق والعقود
• خدمة العملاء والدعم الفني

3. الأهلية والمسؤولية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون:

• بالغاً من العمر 18 سنة على الأقل
• تملك هوية شخصية صحيحة ومعترف بها
• قادراً على إبرام عقد ملزم قانوناً
• تملك رخصة قيادة سارية المفعول

4. المعلومات المقدمة

تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة. تحمل أنت المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المقدمة. إذا قدمت معلومات كاذبة أو مضللة، قد نسحب الوثيقة أو نرفع دعوى قانونية.

5. الأقساط والدفع

تتعهد بدفع جميع الأقساط المستحقة في الوقت المحدد. يتعين عليك:

• دفع القسط الأول قبل تفعيل الوثيقة
• دفع الأقساط اللاحقة في الموعد المحدد
• الالتزام بطرق الدفع المتاحة (بطاقة ائتمان، تحويل بنكي)
• تحديث بيانات الدفع فوراً عند تغييرها

6. الاستبعادات والتحديدات

هناك حالات لا تغطيها وثيقة التأمين:

• القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات
• القيادة بدون رخصة صحيحة
• الاستخدام غير المصرح به للسيارة
• عدم الالتزام بقوانين المرور
• الأضرار المتعمدة أو الإهمال الشديد
• الحوادث في أماكن محظورة

7. الحد الأقصى للتعويض

تحدد وثيقة التأمين الحد الأقصى للتعويض. لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي تتجاوز هذا الحد. يجب عليك قراءة الوثيقة بعناية لفهم التغطية والحدود.

8. الإلغاء والتجديد

يحق لك إلغاء الوثيقة في أي وقت، لكن:

• يجب إخطارنا كتابياً بطلب الإلغاء
• قد لا نرد جزء من الأقساط حسب شروط العقد
• التغطية تنتهي من تاريخ الإلغاء
• يحق لنا إلغاء الوثيقة إذا لم تدفع الأقساط

9. المطالبات والتعويضات

في حالة الحادث أو الضرر:

• أخبرنا فوراً (خلال 24 ساعة إن أمكن)
• قدم جميع الوثائق والمستندات المطلوبة
• لا تقوم بأي إصلاحات دون موافقة منا
• تعاون مع فريق التحقيق لدينا
• نلتزم بمعالجة المطالبة خلال 30 يوماً

10. حل المنازعات

في حالة أي خلاف، نتفق على محاولة حله بالتفاوض الودي أولاً. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يمكن اللجوء إلى المحاكم السعودية المختصة. جميع الاتفاقيات خاضعة لقوانين المملكة العربية السعودية.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك للشروط الجديدة.

12. المسؤولية المحدودة

شركة الأمان غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر المتعلقة باستخدام أو عدم استخدام الخدمة. تحمل أنت المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع والخدمات.

13. التواصل والإخطارات

جميع الإخطارات والتواصل بيننا سيتم من خلال البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية، أو من خلال الموقع. تتعهد بتحديث بيانات الاتصال لديك بانتظام.